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Como Comprar

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Como comprar na nossa loja virtual

 A nossa Loja Virtual trabalha com mecanismos automatizados que permitem a você cliente total conforto e comodidade ao comprar em nossa estrutura. Todo o processo de compra pode ser concluído por qualquer pessoa sem maiores conhecimentos de informática e sem a necessidade de entrar em contato com nossos atendentes, apesar de sempre estarmos prontos para ouvir as dúvidas e sugestões de nossos clientes, se necessitar de ajuda não hesite em nos contactar, acesse a página Contato e saiba mais.

 

Como se cadastrar em nossa loja virtual

 Para executar compras em nossa loja virtual é necessário um cadastro de seus dados em nosso sistema, lembrando que nenhum dos dados cadastrados em nosso sistema serão usados de maneira indevida ou passados a terceiros, e que todos os e-mails cadastrados só serão utilizados para comunicação com o cliente e para o envio semanal de nossas ofertas (o qual pode ser desabilitado acessando o link no rodapé de nossos e-mails de ofertas). Lembrando ainda que é possível simular os valores de sua compra antes mesmo de se cadastrar, seguindo as etapas descritas posteriormente, e se cadastrar da finalização na compra.

 Para o cadastro em nosso sistema, acesse o menu que está sempre visível em nosso cabeçalho, e clique no link que está sobre as palavras "Cadastre-se" (caso já seja cadastrado é só logar no link sobre a palavra "Login"):

 Você será redirecionado a uma página onde deverá preencher os campos listados com os seus dados, lembrando que a nossa empresa também trabalha com venda direta para Pessoa Jurídica (Empresas), se for este o caso, selecione a opção Pessoa jurídica no topo da página (lembre-se que emitimos a nota fiscal somente com os dados cadastrados em nosso site). Para clientes Pessoa Jurídica solicitamos que executem compras preferencialmente através do e-mail vendas1@eletrodex.com.br.

 Após o devido preenchimento dos dados clique em "Enviar", os seus dados serão armazenados em nossa Loja Virtual, você receberá um e-mail confirmando o seu cadastro, seu nome de usuário e senha. Pronto o seu cadastro já está aprovado e ativado, e você já está apto a executar compras em nossa Loja Virtual, agora nas áreas citadas acima irão aparecer o seu Nome de usuário ao invés de Login, e logo abaixo um botão para que possar fazer logout(sair) de nosso sistema.

 

Como comprar

 Para executar compras em nossa Loja Virtual é relativamente simples. Navegue nas diversas páginas de nossa loja virtual, utilizando do menu lateral esquerdo, que classifica os itens por tipo, ou buscando o item que deseja em nosso campo de busca no cabeçalho do site. Após encontrado o produto de sua preferência clique na imagem ou no nome do mesmo para que possa acessar os detalhes do produto, explore todo o conteúdo da descrição do produto e demais links que ela contiver. Para adicionar o produto a sua lista de pedidos coloque a quantidade desejada e clique no botão "Comprar", se o produto possuir várias versões coloque a quantidade desejada exatamente no referente das versões que deseja e clique no botão "Comprar".

 Após este procedimento, você será redirecionado para a página da "Carrinho de Compras" aonde o item escolhido se juntará aos demais itens escolhidos por você em nossa Loja Virtual e o valor total será recalculado.

 

Carrinho de compras

 O "Carrinho de compras” é o local onde fica armazenado todos os itens que forem escolhidos para compra em nossa Loja Virtual. Aqui você encontra diversas informações sobre a compra:

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    • • Produto/Versão/Variação: é o nome dos produtos que selecionou para compra
    • • Quantidade: é a quantidade de cada produto selecionada para compra, onde você pode alterar a quantidade (e logo após clicar no botão "atualizar carrinho de compras" ou remover o item da cesta clicando no botão "remover")
    • • Preço Unitário: é o preço da unidade do produto
    • • Subtotal: é o preço da unidade do produto multiplicado pela quantidade selecionada
    • • Frete: é o preço cobrado pelo frete que varia pela opção selecionada
    • • Valor Total: é o valor total de sua compra

 Nesta página você tem acesso a vários botões, como:

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    • • Cotar Frete: possibilita o cálculo do valor e das opções disponíveis para o frete, que irão variar de acordo com o seu CEP e o conteúdo da cesta, lembrando que a opção para envio por PAC pode não estar disponível para seleção dependendo do volume de itens de sua cesta, por algumas regras de dimensão do volume final que os correios exigem para envio de encomendas por PAC.
    • • Continuar comprando: possibilita o retorno para sua última página para que possa continuar escolhendo novos itens
    • • Limpar carrinho: possibilita esvaziar totalmente a cesta
    • • Finalizar Compra: possibilita a conclusão da compra

 Esta página pode ser acessada a qualquer momento pelo botão "Carrinho de compras" em nosso cabeçalho.

 

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Concluindo a sua compra

 Quando já tiver selecionado todos os itens que deseja comprar, vá para a página "Carrinho de Compras", complete devidamente o seu CEP, escolha a forma de envio e clique em "Finalizar compra". Você será redirecionado para a página "checkout", observe que em seu navegador a barra de endereços está destacada de uma forma diferente agora (está simbologia pode variar de acordo com o navegador), está é a confirmação de que você está em uma conexão segura e que todos os dados fornecidos nestas páginas serão criptografados para sua segurança.

 Esta página irá conter todos os dados de sua compra e seus dados cadastrais. Antes de prosseguir confira todos os campos e assegure-se que todos os dados mostrados nesta página estão corretos.

 Logo abaixo você encontrara a seção "Métodos de Pagamento", analise a forma de pagamento que deseja optar e selecione a mesma. Se existir alguma dúvida sobre as nossas formas de pagamento acesse a página "Formas de Pagamento" ou entre em Contato conosco.

 Após selecionado a forma de envio e pagamento e todos os campos devidamente preenchidos cliques no botão "Finalizar compra"

 Você pode acessar detalhes sobre o seu pedido a qualquer momento, logando em nossa Loja Virtual com o seu Login e Senha e acessando o botão "Meus Pedidos" no cabeçalho.

 Quando o seu pagamento for contabilizado em nosso sistema o status de sua compra mudará para "Em Separação", e você receberá um e-mail confirmando o pagamento do seu pedido. 

 Com o envio de seu pedido concretizado o seu status em nossa loja virtual será alterado para "Completo", e você receberá um e-mail com o código de rastreio de sua encomenda e demais informações sobre o pedido.

 Ao término de seu pedido ele será cadastrado em nosso sistema, onde ficará ativo por 5 dias, ao término deste prazo se não recebermos a o pagamento de seu pedido entraremos em contato para esclarecimento da não conclusão da compra, e caso não haja resposta a compra será cancelada em nosso sistema.