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Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Prazos para Envio


 Os nossos prazos para envio de produtos de entrega imediata estarão sujeitos a confirmação de pagamento das compras executadas em nossa loja virtual. Ao finalizar o pagamento de sua compra favor enviar o comprovante para o e-mail: vendas@eletrodex.com.br. Os pedidos que tiverem a confirmação de crédito até as 11:00 Horas serão aprovado e colocados em separação no mesmo dia, os demais no dia seguinte ou no próximo dia útil. Estaremos executando a postagem das encomendas no menor prazo possível, o tempo de postagem pode ser afetado por motivos alheios ao nosso controle como: problemas com o sistema dos correios que impossibilitem a postagem, instabilidade no sistema da SEFAZ que impossibilite a emissão da nota fiscal eletrônica, ou problemas relacionados aos produtos que ainda possuírem pendencias a serem resolvidas com o cliente. 


Prazos do Calculo dos Correios


 Os cálculos de prazos de envio executados na cesta de compras, são de inteira responsabilidades dos correios, o prazo calculado nesta seção só começa a valer após postagem dos produtos por nossa empresa nas agências dos correios, os dias listados no calculo são dias úteis, portanto não são contando sábados, domingos e feriados. Ressaltamos também que como nosso sistema não captura restrições dos correios que podem gerar atraso na entrega, salientamos verificar junto ao site dos correios se o seu CEP se encaixa nestas restrições antes de executar a compra.

 

Dúvidas frequentes 


A Eletrodex garante um prazo para separação e envio dos itens?

Não, nunca seriamos tão imprudentes ao ponto de garantir prazos que não temos como cumprir com certeza, pois problemas operacionais sejam eles de sistema ou da estrutura sempre podem ocorrer. É importante ressaltar que sempre tentamos postar no menor prazo possível dentro de nossas possibilidades. Caso tenho urgência na postagem, após finalizado o pedido entre em contato pelo e-mail vendas@eletrodex.com.br para consultar a data prevista de postagem do seu pedido.

O Prazo de entrega calculado no carrinho de compras começa a contar a partir da data de aprovação do pedido?

Não, o prazo de entrega calculado no carrinho de compras é o prazo de entrega dos correios e só começa a contar a partir do dia da postagem da encomenda.